Удаление аккаунта NoWall
Аккаунт NoWall состоит только из анонимного номера аккаунта. Вы можете удалить его в любой момент; после этого на наших серверах не остаётся ничего о вас.
Вариант 1: В приложении
- Откройте NoWall.
- Перейдите в раздел Аккаунт.
- Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.
Удаление выполняется на наших серверах немедленно.
Вариант 2: По электронной почте
Отправьте письмо на support@webotion.net, указав ваш номер аккаунта (показан в приложении в разделе «Аккаунт»). Без номера мы не можем найти аккаунт, так как к нему не привязаны ни имя, ни адрес электронной почты. Запросы обрабатываются в течение 7 дней.
Что удаляется
- Ваш номер аккаунта и запись аккаунта
- Все устройства, привязанные к аккаунту, и их VPN-учётные данные (VPN перестаёт работать на всех устройствах)
- Запись о подписке и токен покупки Google Play, хранящиеся на наших серверах
- Дневные объёмы трафика по аккаунту
Что сохраняется
- Платёжные записи, которые мы обязаны хранить по закону (в Турции: 10 лет). Они не содержат связи с номером аккаунта.
- Активированные коды ваучеров с пометкой «использован», чтобы код нельзя было активировать дважды.
Удаление аккаунта не отменяет подписки Google Play. Если вы оформили подписку через Google Play, отмените её в приложении Google Play в разделе Платежи и подписки > Подписки; иначе Google продолжит списывать оплату. Веб-ваучеры предоплачены и одноразовы; неиспользованный ваучер по-прежнему можно активировать на новом аккаунте.
Удаление необратимо. Если вы снова установите NoWall, новый аккаунт с новым бесплатным пробным периодом создаётся только в том случае, если устройство ранее не использовало пробный период. Подробности о хранимых данных см. в политике конфиденциальности.